当前位置:

常德市妇幼保健院志愿者服务在行动

时间:2019/8/23 14:34:49 来源:常德妇幼 阅读次数:

每年的8月份是全市入园入学体检的高峰期,常德市妇幼保健院院儿保科每天平均接诊200-400名体检儿童。

为优化服务流程、提升体检人员就医体验、缓解医护人员工作强度、维持医院诊疗秩序,常德市妇幼保健院领导高度重视、积极应对、精心部署,组织了医院行管后勤工作人员开展“爱心服务、情暖医院”的志愿者服务活动,进行导诊、疏散、分流、协助患者自助缴费、健康咨询等便民活动。


微信图片_20190823110028.jpg


微信图片_20190823110043.jpg


微信图片_20190823110104.jpg


微信图片_20190823110229.jpg


微信图片_20190823110232.jpg


微信图片_20190823110304.jpg


微信图片_20190823110309.jpg


微信图片_20190823110546.jpg

志愿者们工作中

常德市妇幼保健院要求志愿者要服务好患者,对医院环境和相关事宜了然于胸,做好患者的“绿卡”。患者来就诊,志愿者是接待员;患者来咨询,志愿者是咨询员;患者行动不便,志愿者是陪诊员;患者对就诊环节若有不满,志愿者是协调员。

我们做到了想患者之所想,急患者之所急,既能省去患者们的来回奔波,节约就诊时间,又能用微笑、用真诚安抚病人焦虑的情绪,为医患之间搭起一座沟通的桥梁。


微信图片_20190823110036.jpg


微信图片_20190823110039.jpg


微信图片_20190823110241.jpg


微信图片_20190823110247.jpg


微信图片_20190823110258.jpg

从门诊到病房,从儿科到儿保……每个角落都有我们志愿者忙碌的身影,通过自己得体的言谈、专业的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可,用爱心服务患者、服务医院,让无私奉献的志愿者精神在这个夏天熠熠发光,让一身鲜红的“志愿者”制服,变成常德市妇幼保健院里一道最亮丽的风景线!

(撰稿/图:金琳玲    审核:孙立红)


分享到: 更多


常德市妇幼保健院 网站版权所有 医院地址: 湖南省常德市洞庭大道1058号 联系我们:0736-7717360
网站备案:湘ICP备 05012452号

湘公网安备 43070202000632号